文化・言語の違い、老若男女といった差異、障害・能力を問わず、にあらゆる人の利用を想定し、分かりやすさ・扱いやすさなどに重点を置き「できるだけ多くの人が利用可能であるように」デザインする手法。
障害のある方やお年寄りの利用視しやすさに重点を置くバリアフリーとは異なり、「両手に荷物を持っている時にも開けられるドア」のように、あらゆる利用者に有用である。
地図閲覧インターフェイスでは表示拡大機能(虫めがね機能)を付けたり、webサイトでは音声読み上げブラウザを考慮したサイト構築などの工夫を行う。